🎯 Lernziel
Am Ende dieser Lektion können Sie beschreiben, wer in Ihrer Zielgruppe ein Problem bemerkt, recherchiert und entscheidet, und daraus einen Hauptkanal ableiten.
Online- und Offline-Marketing funktionieren am besten nicht als getrennte Baustellen, sondern als ein zusammenhängender Weg vom ersten Kontakt bis zum Auftrag. Ein persönliches Gespräch kann zu einer hilfreichen Website führen, eine lokale Empfehlung wird digital nachverfolgt, und Online-Interessenten erhalten einen klaren nächsten Schritt.
Warum die Zielgruppe der Ausgangspunkt ist
Bevor Sie Kanäle auswählen, sollten Sie verstehen, wer in Ihrer Zielgruppe ein Problem bemerkt, wer recherchiert und wer am Ende entscheidet. Ein lokaler Handwerksbetrieb erreicht seine Entscheider anders als ein Softwareanbieter mit längerem Kaufprozess.
Wählen Sie auf dieser Basis einen Hauptkanal für Aufmerksamkeit und definieren Sie einen klaren Weg, wie aus Aufmerksamkeit eine Anfrage wird. Kanäle sollten zur Zielgruppe passen, nicht zur eigenen Gewohnheit.
💡 Tipp
Schreiben Sie in einem Satz auf, wer Ihr typischer Kunde ist, wie er auf sein Problem stößt und wer die Entscheidung trifft – das schärft die Kanalauswahl erheblich.
✅ Das nehmen Sie mit
- Ich weiß, warum Zielgruppe und Kaufprozess vor der Kanalwahl stehen sollten.
- Ich kann beschreiben, wer bei meiner Zielgruppe ein Problem bemerkt, recherchiert und entscheidet.
- Ich kann einen Hauptkanal für Aufmerksamkeit benennen.